Befundauskunft: 03834 8193-0

FAQ


Allgemeines


Wo finde ich Informationen zur Materialgewinnung?
Ausführliche Informationen zur Materialgewinnung finden Sie unter Präanalytik auf dieser Homepage. Gern können Sie eine Präanalytikfibel bei uns anfordern.

Wo bestelle ich Verbrauchsmaterial?
Verbrauchsmaterial für Ihren Praxis- und Sprechstundenbedarf können Sie bei uns mittels Bestellschein anfordern.
Sprechen Sie hierfür gern unser Praxisbetreuungsteam unter Telefon 03834-8193-12 an.

Wie fordere ich Untersuchungen nach?
Für Nachmeldungen steht Ihnen unser Befund- und Telefon-Management von Montag bis Freitag zwischen 7 und 19 Uhr sowie Samstag von 10 bis 12 Uhr zur Verfügung. Die Primärprobe steht für etwaige Nachmeldungen drei Tage zur Verfügung.

Wie erfolgt der Probentransport?
Die Proben werden zu den mit Ihnen individuell vereinbarten Zeiten abgeholt.

Wie erhalte ich Preisauskünfte?
Für Preisnachfragen steht Ihnen unser Praxisbetreuungsteam unter Telefon 03834-8193-12 zur Verfügung.

Befundübermittlung


Kann ich elektronisch anfordern?
Mit der elektronischen Laboranforderung können Sie mit deutlicher Zeitersparnis Laboruntersuchungen beauftragen.
Unser Kundenteam kommt gern in Ihre Praxis um Ihnen diese Software zu präsentieren. Wenn Sie einen Termin vereinbaren möchten, kontaktieren Sie uns am besten unter der Telefonnummer 03834-8193-12

Wie bekomme ich meine Befunde?
Mittels Labordatenfernübertragung (DFÜ) können Sie Ihre Laborbefunde im LDT-Format selbst von unserem Laborsystem abrufen. Bei Bedarf können Sie diese ausdrucken und in Ihre elektronische Patientenakte übernehmen. Ein kostenloser DFÜ-Telefonsupport steht Ihnen Montags bis Freitags von 7.30 bis 18 Uhr zur Verfügung. Telefon: 03834-8193-0
Schriftliche Befunde erhalten Sie über unseren IMD-Kurierdienst.

Wo kann ich Befunde telefonisch erfragen?
Für telefonische Befundnachfragen steht Ihnen unser Befund- und Telefonmanagement von Montag bis Freitag zwischen 7 und 19 Uhr sowie Samstag von 10 bis 12 Uhr zur Verfügung. Telefon: 03834-8193-0




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